Polityka prywatności

Sklepu internetowego Sylari

Spis treści:

  1. Postanowienia ogólne
  2. Podstawy przetwarzania danych
  3. Cel, podstawa i okres przetwarzania danych w sklepie internetowym
  4. Odbiorcy danych w sklepie internetowym
  5. Profilowanie w sklepie internetowym
  6. Prawa osoby, której dane dotyczą
  7. Pliki cookies w sklepie internetowym i analityka
  8. Postanowienia końcowe

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsza polityka prywatności sklepu internetowego Sylari.pl ma charakter informacyjny, co oznacza, że nie jest źródłem obowiązków dla użytkowników lub klientów sklepu internetowego. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez administratora w sklepie internetowym, w tym podstawy, cele i okres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania w sklepie internetowym plików cookies oraz narzędzi analitycznych.

1.2. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego jest prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Luxe Sylwia Pulchny z siedzibą w 32-447 Siepraw, ul. Jabłoniowa 64, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonego przez MINISTER ROZWOJU I TECHNOLOGII NIP: 6812110360, REGON: 540648303, adres poczty elektronicznej: sklep@sylari.pl, numer telefonu: 729-338-630– zwany dalej „Administratorem” i będący jednocześnie usługodawcą sklepu internetowego i sprzedawcą.

1.3. Dane osobowe w sklepie internetowym przetwarzane są przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – zwane dalej „RODO”.

1.4. Korzystanie ze sklepu internetowego, w tym dokonywanie zakupów, jest dobrowolne. Podobnie związane z tym podanie danych osobowych przez korzystającego ze sklepu internetowego użytkownika lub klienta jest dobrowolne, z zastrzeżeniem dwóch wyjątków:
(1) zawieranie umów z Administratorem – niepodanie w przypadkach i w zakresie wskazanym na stronie sklepu internetowego oraz w regulaminie sklepu internetowego i niniejszej polityce prywatności danych osobowych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usługi elektronicznej z Administratorem skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy. Podanie danych osobowych jest w takim wypadku wymogiem umownym i jeżeli osoba, której dane dotyczą, chce zawrzeć daną umowę z Administratorem, to jest zobowiązana do podania wymaganych danych. Każdorazowo zakres danych wymaganych do zawarcia umowy wskazany jest uprzednio na stronie sklepu internetowego oraz w regulaminie sklepu internetowego; (2) obowiązki ustawowe Administratora – podanie danych osobowych jest wymogiem ustawowym wynikającym z powszechnie obowiązujących przepisów prawa nakładających na Administratora obowiązek przetwarzania danych osobowych (np. przetwarzanie danych w celu prowadzenia ksiąg podatkowych lub rachunkowych) i brak ich podania uniemożliwi Administratorowi wykonanie tychże obowiązków.

1.5. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których przetwarzane przez niego dane osobowe dotyczą, a w szczególności jest odpowiedzialny i zapewnia, że zbierane przez niego dane są: (1) przetwarzane zgodnie z prawem; (2) zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami; (3) merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane; (4) przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania oraz (5) przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych.

2. Podstawy przetwarzania danych

2.1. Administrator uprawniony jest do przetwarzania danych osobowych w przypadkach, gdy – i w takim zakresie, w jakim – spełniony jest co najmniej jeden z poniższych warunków: (1) osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów; (2) przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy; (3) przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze; lub (4) przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy osoba, której dane dotyczą, jest dzieckiem.

2.2. Przetwarzanie danych osobowych przez Administratora wymaga każdorazowo zaistnienia co najmniej jednej z podstaw wskazanych.

3. Cel, podstawa i okres przetwarzania danych w sklepie internetowym

3.1. Przetwarzamy następujące dane osobowe:

  • Imię i nazwisko
  • Adres dostawy
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Dane do faktury (w tym NIP dla firm)
  • Historia zamówień

3.2. Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach, na podstawach prawnych oraz przez okresy wskazane poniżej:

  • Zawarcie i realizacja umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usługi elektronicznej:
    • Cel przetwarzania: Niezbędność przetwarzania danych do zawarcia i wykonania umowy.
    • Podstawa prawna: Artykuł 6 ust. 1 lit. b) RODO.
    • Okres przechowywania: Do czasu zakończenia umowy oraz przez okres niezbędny do wypełnienia obowiązków prawnych związanych z przechowywaniem dokumentacji księgowej.
  • Marketing bezpośredni:
    • Cel przetwarzania: Promocja produktów i usług Administratora.
    • Podstawa prawna: Artykuł 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
    • Okres przechowywania: Do czasu wniesienia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą.
  • Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze:
    • Cel przetwarzania: Spełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa, np. podatkowych czy rachunkowych.
    • Podstawa prawna: Artykuł 6 ust. 1 lit. c) RODO.
    • Okres przechowywania: Przez okres wymagany przepisami prawa.
  • Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń:
    • Cel przetwarzania: Dochowanie lub obrona przed roszczeniami prawnymi.
    • Podstawa prawna: Artykuł 6 ust. 1 lit. f) RODO.
    • Okres przechowywania: Do czasu przedawnienia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

4. Odbiorcy danych w sklepie internetowym

4.1. Dla prawidłowego funkcjonowania sklepu internetowego, w tym realizacji zawieranych umów sprzedaży, niezbędne jest korzystanie przez Administratora z usług podmiotów zewnętrznych (takich jak dostawcy oprogramowania, firmy kurierskie, operatorzy płatności). Administrator przekazuje dane osobowe odbiorcom tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji danego celu przetwarzania danych i tylko w zakresie niezbędnym do jego zrealizowania.

4.2. Dane osobowe Usługobiorców i Klientów sklepu internetowego mogą być przekazywane następującym odbiorcom lub kategoriom odbiorców:

  • Przewoźnicy / spedytorzy / brokerzy kurierscy – w przypadku Klienta, który korzysta w sklepie internetowym ze sposobu dostawy przesyłką pocztową lub kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi, spedytorowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora w zakresie niezbędnym do zrealizowania dostawy Produktu Klientowi.
  • Podmioty obsługujące płatności elektroniczne lub kartą płatniczą – w przypadku Klienta, który korzysta w sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznej lub kartą płatniczą, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w sklepie internetowym na zlecenie Administratora w zakresie niezbędnym do obsługi płatności realizowanej przez Klienta.
  • Dostawcy systemów informatycznych – Administrator korzysta z usług dostawców, którzy wspierają go w zakresie infrastruktury technicznej, np. dostawcy oprogramowania, hostingu, serwisów utrzymania i wsparcia technicznego.
  • Dostawcy usług prawnych i doradczych – Administrator może udostępniać dane osobowe podmiotom świadczącym na jego rzecz usługi prawne i doradcze, w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług.

5. Profilowanie w sklepie internetowym

5.1. Administrator może korzystać w sklepie internetowym z profilowania do celów marketingu bezpośredniego, jednak decyzje podejmowane na jego podstawie przez Administratora nie dotyczą zawarcia lub odmowy zawarcia umowy sprzedaży czy możliwości korzystania z usług elektronicznych w sklepie internetowym. Efektem korzystania z profilowania w sklepie internetowym może być np. przyznanie danej osobie rabatu, przesłanie jej kodu rabatowego, przypomnienie o niedokończonych zakupach, przesłanie propozycji Produktu, który może odpowiadać zainteresowaniom lub preferencjom danej osoby, itp. Pomimo profilowania to dana osoba podejmuje swobodnie decyzję, czy będzie chciała skorzystać z otrzymanego rabatu, czy dokonać zakupu produktu na warunkach zaproponowanych przez Administratora.

5.2. Skutki profilowania dla osoby, której dane dotyczą:

  • Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do tego, by nie podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywołuje wobec niej skutki prawne lub w podobny sposób na nią wpływa.
  • Administrator podejmuje działania profilujące w celu analizy lub prognozy preferencji zakupowych oraz zainteresowań osób korzystających ze sklepu internetowego, co pozwala na lepsze dostosowanie oferty do indywidualnych potrzeb klientów.
  • W wyniku profilowania osoba, której dane dotyczą, może otrzymywać spersonalizowane treści marketingowe, oferty promocyjne lub rekomendacje produktów dostosowane do jej preferencji.
  • Administrator zapewnia, że profilowanie nie będzie prowadzić do sytuacji, w której osoba, której dane dotyczą, zostanie pozbawiona dostępu do określonych usług lub produktów, ani nie będzie miało innego negatywnego wpływu na jej prawa i wolności.
  • Osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wyrazić sprzeciw wobec profilowania w celach marketingowych.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

6.1. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

  • Dostępu do treści swoich danych osobowych;
  • Sprostowania swoich danych osobowych;
  • Usunięcia swoich danych osobowych;
  • Ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych;
  • Przenoszenia swoich danych osobowych;
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych;
  • Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
  • Wniesienia skargi do organu nadzorczego w zakresie ochrony danych osobowych.

6.2. W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w niniejszej polityce prywatności.

7. Pliki cookies w sklepie internetowym i analityka

7.1. Sklep internetowy korzysta z plików cookies.

7.2. Pliki cookies stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika sklepu internetowego i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych sklepu.

7.3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym użytkownika sklepu internetowego pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest Administrator.

7.4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

  • Dostosowania zawartości stron internetowych sklepu do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych;
  • Tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy sklepu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
  • Utrzymania sesji użytkownika sklepu (po zalogowaniu), dzięki czemu użytkownik nie musi na każdej podstronie sklepu ponownie wpisywać loginu i hasła;
  • Dostarczania użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.

7.5. W ramach sklepu internetowego stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies).

7.6. „Sesyjne” pliki cookies są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej).

7.7. „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.

7.8. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika.

7.9. Użytkownicy sklepu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies.

7.10. Użytkownik może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki cookies do urządzenia Użytkownika. Zmiany ustawień, o których mowa w zdaniu poprzednim, Użytkownik może dokonać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub za pomocą konfiguracji usługi. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu na urządzeniu Użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

7.11.. Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki cookies korzystając z dostępnych funkcji w przeglądarce internetowej, której używa.

7.12. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej Sklepu.

8. Postanowienia końcowe

8.1. Niniejsza polityka prywatności obowiązuje od dnia 2025-01-20.

8.2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności w przyszłości – może to nastąpić m.in. z powodu:

  • wprowadzenia nowych usług lub funkcjonalności w Sklepie,
  • zmian w obowiązujących przepisach prawa,
  • zmian technologicznych w funkcjonowaniu Sklepu.

8.3. O wszelkich zmianach w polityce prywatności Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez odpowiednie komunikaty na stronie Sklepu lub drogą mailową (jeśli Użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie korespondencji).

8.4. W sprawach nieuregulowanych niniejszą polityką prywatności zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności RODO oraz ustawa o ochronie danych osobowych.

8.5. Wszelkie pytania, wnioski lub wątpliwości dotyczące polityki prywatności oraz przetwarzania danych osobowych prosimy kierować na adres e-mail: sklep@sylari.pl